مشکلات دانلود
مشکلات احتمالی دانلود :
۱: فایل مورد نظر خریداری شده اما بعد یک روز دیگه دانلود نمیشه!!! . پاسخ : مدت اعتبار هر لینک دانلود یک روز می باشد ، اگر از این زمان فراتر رفتید و نتوانستید فایل خود را دانلود کنید می توانید از بخش سوابق خرید فایل مورد نظر خودتون رو دانلود کنید.
۲: فایل مورد نظر خریداری شده اما بیش از ۲ بار دانلود نمیشه!!! . پاسخ : تعداد دانلود هر لینک دانلود ۲ بار می باشد ، اگر از این تعداد فراتر رفتید و نتوانستید و به دلایلی فایل خود را دانلود کنید می توانید از بخش سوابق خرید فایل مورد نظر خودتون رو دانلود کنید.
۳: فایل مورد نظر خریداری شده در سوابق خرید نمایش داده نمیشه!!! . پاسخ : در حین خرید هر فایل ، از طریق پنل کاربری«ایجاد حساب» موجود در سبد خرید ؛ اجبار است تا ثبت نام نمایید ؛ در غیر اینصورت به درگاه متصل نمیشوید و سپس می توانید از بخش سوابق خرید فایل مورد نظر خودتون رو دانلود در صورتیکه حین خرید از دست داده اید و یا پس از خرید نیاز مجدد به دسترسی داشته باشید ؛ بازیابی ؛ مشاهده و دریافت کنید.
«مادامی که کاربران عزیز ؛ از پنل کاربری خود خارج نشده باشند ؛ جزئیات سفارش در سوابق خرید نمایش داده می شود. در غیر این صورت از طریق پنل کاربری موجود در سایدبار مجدد وارد پنل کاربری خود شوید.»
نکتهٔ مهّم – هرگاه در پنل کاربری خود ؛ با انتخاب سوابق خرید خطای ۴۰۴ نمایش داده شد ؛ ابتدا وارد صفحهٔ اصلی شده و مجدد از منوی توربو سایت ؛ سوابق خرید را برگزینید.
۴: فایل مورد نظر خریداری شده ولی لینکی برای دانلود نمایش داده نمیشه!!! . پاسخ : امکان داره که به هر دلیل لینک دانلود رو پیدا نکرده باشید ؛ لطفاً با مدیر سایت تماس تلفنی برقرار نمایید.
۵: قبل از خرید ؛ هیچ فایلی در سوابق خرید – سبد خرید نمایش داده نمیشه!!! . پاسخ : در صورتیکه هنوز سفارشی را انتخاب نکرده باشید ؛ سبد خرید شما خالی است و هیچ جزئیاتی نیز در سوابق خرید شما نشان داده نمیشود. پس از اولین سفارش و اتصال خودکار به سبد خرید ؛ لیست سفارش یا مبلغ افزایش موجودی شما در سبد خرید قابل مشاهده است. نیز ؛ پس از هر خرید ؛ جزئیات سفارش مورد نظر شما در سوابق خرید قرار می گیرد.
۶: پنل عضویت در سایت در ساید بار نمایش داده نمیشه!!! . پاسخ : به منظور افزایش سرعت کاربران محترم در خرید و سادگی استفاده از فروشگاه آموزشی – طراحی وب توربو سایت ؛ حین خرید عضویت شما به اجبار انجام می شود. و پس از پرداخت هزینه سفارش ؛ خودکار در پنل کاربری وارد می شوید.
«در صورتی که به هر شکل ؛ از پنل کاربری خود خارج شده باشید ؛ می توانید از پنل کاربری موجود در سایدبار با درج نام کاربری و رمزی که حین خرید ثبت کرده اید وارد حساب کاربری خود شوید.»
دسترسی به قسمت های مختلف توربو سایت :
سوابق خرید در منوی پایین توربو سایت قابل دسترسی است.
لینک دانلود ؛ متنی با نام فایل مورد نظر شماست ؛ که توضیح داده شده : برای دریافت اینجا کلیک کنید.«لطفاً ؛ با دقّت بیشتری بررسی شود.»
به منظور ثبت نام در سایت از پنل کاربری واقع در سبد خرید توربو سایت ؛ با نام ایجاد حساب و هنگام ارسال سفارش به سبد خرید اقدام فرمایید.
در صورت وجود هرگونه مشکل دانلود می توانید به ما از طریق وب میل info@turbo-site.ir یا از طریق فرم زیر اطلاع دهید.
